验收测试过程中，遇到问题，区分为：
(a) 缺陷（严重，项目范围内，当期修改）
(b) 缺陷（一般，项目范围内，沟通协商后可后续修改）
(c) 缺陷（项目范围外，后续修改）
(d) 新想法（后续计划进一步行动）
(e) 使用方法、流程或配置（严重，项目范围内，当期培训解决）
(f) 使用方法、流程或配置（一般，项目范围内，后续培训解决）
(g) 使用方法、流程或配置（项目范围外，后续制定培训和运维计划）
(h) 不确定的问题（不影响项目发布功能使用，后续继续观察确定后续行动）
敏捷-迭代-工业-流程
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